Hier findest Du häufig gestellte Fragen und Antworten.
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Versand
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Bei Bestellungseingang bis 22 Uhr wird Deine Bestellung am nächsten Werktag versandt.
Was kostet der Versand?
| Pauschal | |
| Deutschland (Lieferzeit 1-3 Werktage) |
5,90 € |
| Europäische Union¹ (Lieferzeit 2-6 Werktage) |
14,90 € |
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands: 1-5 Werktage
Restliche Europäische Union: 2-6 Werktage
Ist eine Sendungsverfolgung für mein Paket verfügbar?
Ja, für jede Bestellung erhältst Du per E-Mail die Sendungsnummer zum Nachverfolgen deiner Sendung.
Bezahlung
siehe Zahlung und Versand
Wie kann ich bezahlen?
Dir stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Sofort by klarna, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay.
Rücksendung
siehe Widerrufsbelehrung
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Innerhalb von vierzehn Tagen können Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
Wer trägt die Rückversandkosten?
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wann kommt die Rückerstattung?
Nach Eingang der Rücksendung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
Produkte/Shop
Wer oder Was ist RAAAD.de?
RAAAD.de ist ein online Bike-Shop für ambitionierte Radsportler. Erfahre hier mehr über uns.
Sind die Produkte alle neu?
Selbstverständlich. Jedes Produkt ist original, neu und unbenutzt, sofern nicht in der Produktbeschreibung explizit anders angegeben.
Was ist eine "Werkstattverpackung"?
Manche Teile liefern wir in Werkstattverpackung. In dem Fall ist das explizit in der Produktbeschreibung angegeben. Hier ist näher erklärt, was eine "Werkstattverpackung ist.
Versand in Schweiz
siehe Bestellen aus der Schweiz
Ist ein Versand in die Schweiz möglich?
Nein, Produkte können nicht direkt in die Schweiz versendet werden.
Kann ich die Produkte an eine Lieferadresse in Deutschland liefern lassen?
Selbstverständlich kannst Du die Bestellung an eine Deutsche Lieferadresse senden.
Bekomme ich die Umsatzsteuer zurück erstattet?
Ja, das ist möglich. Siehe dazu folgende Seite: Bestellen aus der Schweiz.