FAQ
Hier findest Du häufig gestellte Fragen und Antworten.
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Versand
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Bei Bestellungseingang bis 22 Uhr wird Deine Bestellung am nächsten Werktag versandt.
Was kostet der Versand?
Deutschland (Lieferzeit 1-3 Werktage):
bis 49,99 € Bestellwert: 3,90 €
ab 50 € Bestellwert: kostenlos!
Fahrradversand: 80 €
Europäische Union¹ (Lieferzeit 2-6 Werktage): 10,00 €
siehe Zahlung und Versand.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage
Restliche Europäische Union: 2-6 Werktage
Ist eine Sendungsverfolgung für mein Paket verfügbar?
Ja, für jede Bestellung erhältst Du per E-Mail die Sendungsnummer zum Nachverfolgen Deiner Sendung.
Bezahlung
Wie kann ich bezahlen?
Dir stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, PayPal Express, Sofort by klarna, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay.
(siehe Zahlung und Versand)
Rücksendung
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Innerhalb von vierzehn Tagen können Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
Bitte sende die Artikel zurück an:
Felix Esterl
Konrad-Adenauer-Str. 12
97980 Bad Mergentheim
felix@raaad.de
Wer trägt die Rückversandkosten?
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wann kommt die Rückerstattung?
Nach Eingang der Rücksendung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
Produkte/Shop
Wer oder Was ist RAAAD.de?
RAAAD.de ist ein online Bike-Shop für ambitionierte Radsportler. Erfahre hier mehr über uns.
Sind die Produkte alle neu?
Selbstverständlich. Jedes Produkt ist original, neu und unbenutzt, sofern nicht in der Produktbeschreibung explizit anders angegeben.
Was ist eine "Werkstattverpackung"?
Manche Teile liefern wir in Werkstattverpackung. In dem Fall ist das explizit in der Produktbeschreibung angegeben. Hier ist näher erklärt, was eine "Werkstattverpackung ist.
